Restricciones sobre aplicación de garantías

Toda garantía es aplicable únicamente dentro de los periodos establecidos. Fuera de ese lapso, el producto perderá su garantía.

Cualquier modificación al producto, una instalación incorrecta o una elección inapropiada del mismo invalidará la garantía. Quedan fuera de la cobertura los daños provocados por una selección inadecuada, un manejo incorrecto, alteraciones, modificaciones, reparaciones o manipulaciones, negligencia, instalación defectuosa, uso indebido, maltrato del producto o fallas en otras piezas relacionadas. Todo producto que sea adaptado a un vehículo que difiere con su aplicación según catálogo ocasionará la perdida de cobertura de garantía. No se acepta garantía sobre garantía otorgada sobre el mismo producto. Si el producto en cuestión se encuentra incompleto, diferente a como fue entregado, este perderá su garantía.

Toda factura presentada para los productos como prensas clutch, discos clutch, collarín, pastilla de freno o zapata de freno, tambores o discos de freno que se presenten como evidencia de su falla, deberá contar con los requisitos de una factura legal, según el ministerio de hacienda: Datos del emisor (razón social o nombre, NIT, NRC, dirección y actividad), Datos del receptor (NIT o DUI), Detalles de la operación (Descripción de servicios, cantidades, precios unitarios, descuentos, impuestos, y monto total) e información adicional (fecha y hora de emisión, correlativo de factura). No se aceptarán documentos que no cuenten con los datos anteriormente presentados.

• La garantía de pastillas de freno solamente cubre: fallas en el diseño, defecto de material de fabricación.
• La garantía de pastillas de freno no cubre los casos cuando han sido modificadas o biseladas.
• La garantía de pastillas no cubre problemas de desgaste prematuro de material debido al uso del vehículo y/o desgaste anormal por mala instalación.
• La garantía en discos de freno no aplica por daños ocasionados por colocar pastillas inadecuadas.
• La garantía en el sistema de frenos no aplica cuando hay una rotura del empaque de caliper por recalentamiento.
• La garantía en el sistema de frenos no cubre deformación de discos de freno por recalentamiento del sistema de freno.
• La garantía no aplica cuando el disco de freno o el tambor de freno presente golpe o modificaciones.

Garantías sobre baterías

Para la aplicación de una garantía sobre baterías deberá de contar con el Certificado de garantía de batería (Que venga con la información completada y correcta), con la factura del producto entregado, que el código de la batería coincida con el código registrado en ECONOPARTS.

La garantía no aplica si la batería se encuentra inflada, si el sujetador de la batería se encuentra dañado o no está, si la batería esta instalada en un vehículo diferente al descrito en el certificado de garantía, si marcas de cepillado excesivo en los postes, si postes presentan marcas de sobre apriete, si postes presentan marcas por impactos o los bornes de la batería está dañados y no se encuentran en buen estado.